您遇到上门维修师傅乱收费且不退费的情况，首先可以明确：您有权通过协商、投诉或法律途径维权。以下分不同情况详细说明：
1. 如果维修前未明确约定收费标准，且实际收费远高于同类型服务的市场均价：您可主张维修师傅侵犯公平交易权，要求退还超额费用
2. 若维修师傅曾承诺“先报价后维修”但未履行，维修后临时加价：您可拒绝支付超额部分，已支付的可要求返还
3. 如果维修服务存在质量问题（如未修好故障）却仍收取全额费用：您可主张“服务未达标”，要求退费或重新维修
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上门维修师傅乱收费不退费时，不少消费者会因操作不当导致维权失败，以下是2个常见错误行为：
1. 未保留关键证据就投诉：部分消费者仅口头抱怨“收费高”，却未保存收费单据、维修前的报价记录或沟通聊天记录，导致投诉时无法证明“乱收费”事实，消协或监管部门难以支持诉求
2. 直接与维修师傅发生肢体冲突：若双方协商时情绪失控引发冲突，不仅无法解决退费问题，还可能因违反《治安管理处罚法》被处以罚款或拘留，反而陷入被动
若您曾出现类似错误操作，或不确定当前证据是否充分，可进一步向律师咨询补救措施
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上门维修师傅乱收费不退费的处理结果，可能因2种特殊情况发生变化，以下是具体说明：
1. 维修师傅属于正规公司员工：若您是通过公司预约的维修服务，而非找“散工”，可直接向公司投诉（如家电品牌官方售后），公司通常有内部退费机制，处理效率比个人协商更高，且公司需对员工行为承担连带责任
2. 维修涉及“紧急抢修”场景：比如家中水管爆裂，您情急之下未提前问价就让师傅维修，后续虽觉得收费高，但师傅若能证明“提供了紧急服务且收费符合行业紧急抢修标准”，您的退费诉求可能不被完全支持（需承担部分合理费用）
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针对您提出的上门维修师傅乱收费不退费问题，其直接回复的法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》：
根据2013年修正的《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利，在接受服务时有权获得“价格合理”的公平交易条件。若上门维修师傅未提前明确收费标准、实际收费远高于市场合理价格，或未按约定提供服务却强行收费，即违反该条款中“价格合理”的核心要求。您作为消费者，可依据此条款主张维修师傅的行为侵犯公平交易权，要求退还超额费用或承担相应责任。

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